1 - SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: İda Beceren Zeytincilik

Adresi:
FABRİKA: ZEYTİNLİ KÖYÜ KÖY İÇİ MEVKİ NO: 110 İÇ KAPI NO: 1-2 ZEYTİNLİ KÖYÜ / BAYRAMİÇ / ÇANAKKALE
ÇANAKKALE ADRES: İSMETPAŞA MAHALLESİ SAKIZLI ÇEŞME SOKAK NO:39 BECEREN OFİS BİNASI ÇANAKKALE MERKEZ

Telefon: 0542 326 78 50

E-Posta: [email protected]

Vergi Dairesi / No: /

2 - CAYMA HAKKI SÜRESİ

ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI’ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

3 - CAYMA HAKKININ KULLANIMI

Cayma hakkının kullanılması için, cayma süresi içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta, iletişim formu vb.) bildirim yapılması yeterlidir.

4 - CAYMA HAKKININ SONUÇLARI

• Ürün bedeli, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde iade edilir.
• İade, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile yapılır.
• İade sürecinde ALICI’dan herhangi bir masraf talep edilmez.

5 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri
• Ambalajı açılmış veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Zeytin, zeytinyağı ve benzeri ürünlerin açılması, tadılması veya kullanılması
• Başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan ürünler

Bu kapsamda ambalajı açılmış veya tüketilmiş gıda ürünlerinin iadesi kabul edilmez.

6 - İADE EDİLEBİLEN ÜRÜNLERDE ŞARTLAR

• Orijinal ambalajı açılmamış olmalıdır
• Kullanılmamış ve bozulmamış olmalıdır
• Yeniden satılabilir durumda olmalıdır

7 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu cayma hakkı hükümlerinin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.